眼看春节一步步临近，市民王女士打算请家政公司给家里来次大扫除，迎接新年。不料，她接连拨打了市城区几家大型正规家政公司的电话，得到的回复竟然都是预约已满。最终，在朋友的介绍下，王女士才联系上了一位“游击”保洁员。

家政保洁迎“黄金季”

1月21日，记者走访了市城区777、百事杰、新蚂蚁等提供上门清洁服务的家政公司，他们都表示，年前的上门清扫服务已经排满，不再接受新的预约。新蚂蚁清洁公司的工作人员高玲告诉记者，从去年11月份开始，就有顾客开始预订年前的家庭清扫服务，“我们公司有30多名保洁员，截至1月28日放假前，他们的清扫工作已经全部排满，现在只能预约年后的清扫了。”

“每年快过年的时候，家政保洁都很火爆，这是一年中生意最好的时候，也是用人最紧张的时候。”777家政服务公司清洁部主任蹇少华说道。在他看来，造成年前家政保洁服务供不应求的原因有两个，一是市场需求增大，另一个则是部分保洁工要提前离职，“保洁员基本上都是从县里来的员工，要提前回家过年，我们公司已经走了好几个了。”

虽然许多家政公司提供了家庭清洁、外墙清洗、单位保洁等多项清洁服务，但短期内家庭清洁仍是“主打戏”。“过年期间，大约70%是短期客户，以提供一次或者几次的家庭清扫为主。”蹇少华表示。

年前短期客户需求旺盛，但也有家政公司反其道而行，百事杰清洁服务有限公司就是如此。“年前我们没有接受短期客户的预约，全部为长期客户服务，并且给他们赠送了一次年底大保洁的服务。”百事杰公司负责人表示。

收费上调20%至30%

家政保洁市场紧俏，收费自然水涨船高，“我们公司是看面积收费，现在是每平方米3块钱，年后会便宜些。”高玲的说法证实了这点。

“因为各家的房间设置，比如地板、墙壁的种类以及清洁的难易程度不同，我们一般根据客户自己的描述，先估价，实际收费还要看清洁工上门打扫时的情况。总体来说，年关价格大概上调了20%至30%。”蹇少华告诉记者。而由于百事杰公司并没有接受短期客户，所以价钱方面并没有太大的变化。

据了解，由于目前没有统一的行业标准，家政公司的收费标准也不尽相同，现在主要有按面积、按工作量、按清扫类型等收费形式。

保洁“正规军”PK“游击队”

43岁的刘双眉住在市城区火车站附近，是百事杰公司的一名保洁员，每天早上7时，她从家里出发，赶在8时前到客户家里，“公司安排每天清扫两个家庭，每家大概要花两三个小时。大保洁要求家里的每个房间、每个角落，都要清扫到位。”刘双眉说，对于清扫质量，公司里有明确的规定，客户一旦不满意，是可以到公司投诉的。这是家政保洁“正规军”的工作情况。

另一边，由于年底市场对保洁人员的需求量较大，保洁“游击队”也十分活跃。市民李军雇佣的保洁员小张就是一名“游击队员”。小张和李军合作有四五年了，小张每周上门一次打扫卫生，因为工作认真，李军经常把小张介绍给需要家政保洁的朋友，“价钱和家政公司相比，并没有很大出入，只是直接和保洁员联系更方便。”李军说道。但是，李军和小张之间没有签署雇佣合同。

市场上，类似小张这样的保洁“游击队员”有不少，业内人士建议，最好通过正规渠道找正规的家政公司，这样对客户和保洁员自身的生命、财产安全，都更有保障。